서울특별시 외로움안녕120
서울특별시 고독대응과 · 기타(상담)
3줄 요약
- 대상 외로움을 느끼는 일반 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등
- 지원 내용 이용방법 : 다산콜센터 120으로 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 5번 누르면 외로움안녕120으로 연결 이용시간: 24시간 365일 언제나 지원내용: 외로움 …
- 신청 기한 상시신청
서울시가 외롭거나 사회적 고립으로 도움이 필요한 시민에게 대화와 도움을 제공하는 원스톱 콜센터
지원 대상
○ 외로움을 느끼는 일반 시민, 고립 당사자 및 가족·이웃 등
지원 내용
○ 이용방법 : 다산콜센터 120으로 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 5번 누르면 외로움안녕120으로 연결
○ 이용시간: 24시간 365일 언제나
○ 지원내용: 외로움 대화 및 서비스 연계를 위한 기초 상담 등
- 접수·대화 : 외로움 등에 대해 편하게 이야기를 나누는 대화 서비스 제공
- 상담·연계 : 기초상담을 통해 고립·특성 확인 및 필요 서비스 지원기관 연계
- 위기·대응 : 위기 시민 신고 시 동 주민센터·경찰 등과 협업 조치
○ 이용시간: 24시간 365일 언제나
○ 지원내용: 외로움 대화 및 서비스 연계를 위한 기초 상담 등
- 접수·대화 : 외로움 등에 대해 편하게 이야기를 나누는 대화 서비스 제공
- 상담·연계 : 기초상담을 통해 고립·특성 확인 및 필요 서비스 지원기관 연계
- 위기·대응 : 위기 시민 신고 시 동 주민센터·경찰 등과 협업 조치
신청 방법
○ 전화상담 : 외로움안녕 '120+5'으로 연결
○ 카카오톡 상담 : 외로움안녕120 카카오톡 채널
○ 카카오톡 상담 : 외로움안녕120 카카오톡 채널
신청 기한
상시신청
구비 서류
없음
공무원 확인 서류
해당없음
본인 확인 필요 서류
해당없음
문의처
다산 콜센터/02-120
근거 법령
서울특별시 고독사 예방 및 사회적 고립가구 안전망 확충을 위한 조례
서울특별시의 비슷한 지원금
- 서울형 아이돌봄비 지원 서울특별시
30만원 상당 서울시 지정 민간 아이돌봄 서비스 이용권 - 서울 청년 마음건강 지원 사업 서울특별시
마음상태 유형별 1:1 심리상담 및 유형별 사후관리 프로그램 지원 - 돌봄SOS 사업 운영 서울특별시
긴급·일시적인 돌봄이 필요한 시민에게 맞춤형 돌봄서비스를 제공함으로써 돌봄사각지대 해소 - 교통약자 이동지원 서울시설공단
보행이 어려운 장애인에게 특별교통수단 지원(유상) - 대일항쟁기 강제동원피해여성 근로자 지원 서울특별시
대일항쟁기 강제동원 피해여성에게 생활보조비 및 건강관리비 지원
서비스ID 611000019639 · 수정일 2026-07-28 · 등록일 2025-09-23
⚠️ 참고용 정보예요. 공공데이터(보조금24)를 매일 옮겨 온 것이라 늦게 반영되거나 바뀔 수 있어요. 공식 정보는 보조금24·소관기관에서 최종 확인하세요.
📌 함께 보면 좋은 곳